Sıkça sorulan sorular
Sipariş verirken üye olmam gerekiyor mu?
Sepete üye olmadan ürün ekleyebilirsiniz. Siparişi tamamlamak için ücretsiz üye olmanız gerekir; böylece siparişinizi takip edebilirsiniz.
Farklı mağazalardan ürün aldım, tek paket mi gelir?
Hayır. Her mağaza kendi paketini ayrı hazırlar ve kargolar. Siparişinizin içinde her mağazanın paketini ayrı ayrı görürsünüz.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kapıda ödeme ve havale / EFT. Havale ile ödemede, sipariş sonrası gösterilen hesaba açıklamaya sipariş numaranızı yazarak ödeme yapın.
Kargom nerede?
Hesabım → Siparişlerim bölümünde mağaza kargoya verdiğinde kargo firması ve takip numarası görünür.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Mağaza siparişinizi hazırlamaya başlamadan önce Siparişlerim bölümünden iptal edebilirsiniz. Sonrasında mağazayla iletişime geçin.
Nasıl iade ederim?
Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde Siparişlerim bölümünden "İade talebi" oluşturun. Ayrıntılar İade ve değişim koşulları sayfasında.
Nasıl satıcı olurum?
"Satıcı ol" sayfasından başvuru formunu doldurun. Başvurunuz incelenip onaylanınca satıcı paneliniz açılır.