İade ve değişim koşulları

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Nasıl iade edilir?

• Hesabım → Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi açın ve "İade talebi" düğmesine basın.
• İade nedeninizi yazın. Mağaza talebinizi onayladığında iade adresi ve kargo bilgisi size iletilir.
• Ürünü faturası, kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte gönderin.

İade edilemeyen ürünler

• Kişiye özel üretilen ya da kişiselleştirilen ürünler,
• Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar,
• Ambalajı açılmış hijyen ve kozmetik ürünleri,
• Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerik ve sarf malzemeleri.

Para iadesi

İade onaylandıktan sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde en geç 14 gün içinde iade edilir.